Chính sách đổi trả sản phẩm tại hệ thống Siêu thị Smartphone

 

Chính sách đổi trả hàng

Bất cứ quý khách hàng đến mua hàng tại SieuthiSmartphone theo chế độ bảo hành tiêu chuẩn và đúng quy định

 

Quyền lợi của khách hàng khi mua hàng tại SieuthiSmartphone

 

 

1 Bảo hành vàng*

 

Khách hàng sẽ được bảo hành cả nguốn và màn hình trong 6 tháng và lỗi đổi mới trong 30 ngày đầu sử dụng . Không áp dụng cho các lỗi của người dùng như : rơi nước , móp méo , cháy nổ , biến dạng máy, sọc màn, kẻ màn, chảy mực lỗi do tì đè, tì ép, mất imei...

 

Khách hàng được dùng thử trong 7 ngày đầu không thích có thể đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm đã mua , gói bảo hành sẽ được chuyển sang máy mới khách hàng không cần phải mua thêm

 

Áp dụng cho cả khách hàng mua hàng Online và mua tại cửa hàng

 

Phụ kiện sạc cáp đều được bảo hành 3 tháng kể từ ngày mua

 

Hỗ trợ phần mềm tối đa trọn đời máy.

 

Khách hàng mua muốn bán lại máy từ 1-10 ngày đầu tiên sẽ mất phí 10% , từ ngày 10 -20 ngày trở đi sẽ mất phí 20% thời điểm giá máy hiện tại được bán trên hệ thống của SieuthiSmartphone 

 

2 Bảo hành thường

 

Khách hàng sẽ được bảo hành tất cả các lỗi nhà sản xuất như : Rung chuông , loa mic , wifi , sóng chập chờn ... ( không bao gồm các trường hợp như chết màn , chết nguồn , chảy màn , chảy mực , hoặc do lỗi tác động từ người dùng )  . Không áp dụng cho các lỗi của người dùng như : rơi nước , móp méo , cháy nổ , biến dạng máy , mất imei...

 

Khách hàng được dùng thử trong 7 ngày đầu không thích có thể đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm đã mua , gói bảo hành sẽ được chuyển sang máy mới khách hàng không cần phải mua thêm

 

Áp dụng cho cả khách hàng mua hàng Online và mua tại cửa hàng

 

Phụ kiện sạc cáp đều được bảo hành 3 tháng kể từ ngày mua

 

Hỗ trợ phần mềm tối đa trọn đời máy.

 

Khách hàng mua muốn bán lại máy từ 1-10 ngày đầu tiên sẽ mất phí 10% , từ ngày 10 -20 ngày trở đi sẽ mất phí 20% thời điểm giá máy hiện tại được bán trên hệ thống của SieuthiSmartphone 

 

3 Đối với khách hàng không mua gói bảo hành 

 

Chỉ áp dụng lỗi 1 đổi 1 trong 5 ngày đầu khi mua tại cửa hàng và 7 ngày áp dụng với khách hàng mua hàng Online ( không bao gồm các trường hợp chết màn và nguồn máy )

 

Không được áp dụng gói dùng thử miễn phí trong 7 ngày ( Nếu trả lại máy sẽ mất phí 20% giá trị sản phẩm )

 

 

Hotline hỗ trợ bảo hành : 024.632.95012

 

 

Đăng bởi: Thành Chiến Bài Đăng : 19/10/2021 02:04:08